Versand und Zahlung
V našom e-shope sa snažíme ponúkať pohodlné a flexibilné možnosti dopravy a platby, aby ste si mohli vybrať spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje.
Balíky sú obvykle odosielané do 2 dní po obdržaní platby. Sú dodávané prostredníctvom kuriéra DPD alebo na výdajne miesto Packety. Zásielky si viete prevziať aj osobne u nás na prevádzke Tigernut Planet na Štúrovej 1 v Bratislave. Bez ohľadu na vybraný spôsob doručenia vám bude zaslaný odkaz na sledovanie pohybu zásielky.
Ceny dopravy
Pri objednávkach nad 60€ ponúkame dopravu zadarmo!
Presné ceny jednotlivých spôsobov dopravy sa zobrazia pri dokončovaní objednávky podľa váhy a rozmerov balíka.
Balenie zásielok
Poplatky za dopravu zahŕňajú manipuláciu a balné, ako aj náklady na prepravu. Manipulačné poplatky sú stanovené, cena za prepravu sa líši v závislosti od celkovej hmotnosti zásielky. Odporúčame vám zoskupiť položky v jednej objednávke. Pri vytvorení dvoch rôznych objednávok budú prepravné náklady vyúčtované na obe objednávky zvlásť. Váš balík bude odoslaný na vlastnú zodpovednosť, budeme však dbať na to, aby boli pri balení krehké veci zabalené a ochránené pred rozbitím.
Boxy sú dostatočne dimenzované a vaše položky sú dobre chránené.
Možnosti dopravy
Kuriérska služba /DPD/
Vašu objednávku doručíme priamo na vašu adresu prostredníctvom spoľahlivých kuriérskych služieb. Tento spôsob dopravy je ideálny, ak chcete mať balík doručený čo najrýchlejšie a bez starostí. Doba doručenia sa pohybuje v rozmedzí 1 – 3 pracovné dni v závislosti od vyťaženosti prepravcov.
Packeta
Ak uprednostňujete flexibilitu, môžete si vybrať doručenie do odberného miesta Packety, kde si zásielku vyzdvihnete kedykoľvek vám to vyhovuje. Po doručení balíka dostanete notifikáciu a máte niekoľko dní na jeho vyzdvihnutie. Doba doručenia je 2 – 4 pracovné dni.
Osobný odber
Ak si chcete svoju objednávku vyzdvihnúť osobne, ponúkame možnosť osobného odberu na našej prevádzke. Táto služba je zadarmo a ušetríte na poplatkoch za dopravu. Akonáhle bude objednávka pripravená, budeme vás informovať e-mailom alebo SMS správou.
Možnosti platby
Platba kartou online
Najrýchlejší a najbezpečnejší spôsob platby. Po dokončení objednávky budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú bránu, kde môžete pohodlne zaplatiť platobnou kartou Visa alebo MasterCard.
Bankový prevod
Ak preferujete tradičný spôsob platby, môžete objednávku uhradiť bankovým prevodom. Po potvrdení objednávky vám zašleme platobné údaje na e-mail. Po pripísaní platby na náš účet objednávku okamžite spracujeme a odošleme.
Dobierka
Pokiaľ si želáte zaplatiť až pri doručení, môžete využiť možnosť platby na dobierku. Kuriérovi alebo na výdajnom mieste môžete zaplatiť v hotovosti alebo kartou (podľa možností prepravcu). Tento spôsob platby môže byť spoplatnený malým príplatkom.
Platba pri osobnom odbere
Pri osobnom odbere môžete platiť hotovosťou alebo kartou priamo na našej prevádzke.
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom dopravy alebo platby, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám poradíme a pomôžeme! 😊